A Landewyck está presente na indústria do tabaco desde 1847, quando, no Luxemburgo, Josephine van Landewyck y Jean-Pierre Heintz abriram a primeira loja. Desde então, a política de qualidade da empresa manteve-se intacta: “a qualidade é definida pelo cliente”
A partir da Landewyck, fornecemos produtos e acessórios que não só satisfazem as necessidades dos clientes, como superam as suas expectativas. Tudo isto a um custo que representa um valor sustentável. Esta política reflete-se também numa afirmação que se converteu no nosso lema: “A qualidade nunca é um acidente, é sempre o resultado de um esforço inteligente”.
De onde é proveniente o tabaco da Landewyck?
A Landewyck compra o seu tabaco em 20 países diferentes, através de associações estabelecidas há muito tempo com os nossos fornecedores de confiança.
Ao recebermos uma amostra de oferta, comprovamos a qualidade das folhas, fazemos cigarros à mão e fumamo-los para avaliar se o tabaco cumpre os nossos requisitos. Se sim, encomendamos o tabaco necessário com umas instruções de qualidade específicas. Uma vez processado o pedido, voltamos a receber as amostras, comparamo-las com o tabaco originalmente oferecido e entregamo-las aos nossos colegas de laboratório para que seja feita uma análise clínica. Só depois de tudo isto é que damos instruções ao fornecedor para que envie o tabaco, desde o seu país de origem, até o nosso armazém, na Antuérpia.
Uma vez que o tabaco se encontre nas nossas instalações, um ou dois meses mais tarde, voltamos a recolher amostras para comparar o tabaco com as amostras anteriores. Só depois disso é que podemos utilizar o tabaco nas nossas misturas. Portanto, de certa maneira, o tabaco submete-se a um triplo controle antes de formar parte do nosso tabaco Landewyck.
É então que os nossos colegas responsáveis pelo fabrico, realizam o pedido dos diferentes tabacos, em função das misturas que queiram produzir, já que cada mistura tem a sua própria receita especial.
Uma vez recebidos, as diferentes variedades de tabaco colocam-se por ordem e são condicionados com água e calor. Depois disso, misturam-se cuidadosamente e, por fim, cortam-se e secam-se até que alcancem a humidade desejada para cada variedade de produto final.
A que provas se submete o tabaco Landewyck?Em 2022, os nossos departamentos de qualidade realizaram mais de 15.000 análises químicas e mais de 20.000 análises físicas (aproximadamente 30 ETC). Estas análises englobam todas as fases da cadeia de valor: desde as matérias primas até ao produto de consumo final, passando por um produto semiacabado. Estas 35.000 análises significam, aproximadamente, 1.000 Kg de tabaco solto e meio milhão de cigarros extraídos do processo de produção para serem analisados. As avaliações realizadas pelas nossas equipas de qualidade, focam-se na qualidade do produto, mas também, em grande medida, no cumprimento da normativa vigente. Ambos os aspetos andam muitas vezes de mãos dadas; por exemplo, durante a análise do fumo é necessário cumprir os limites regulamentares sobre determinados componentes do fumo e, paralelamente, os valores do fumo têm um impacto direto na aceitação do consumidor. |
Relativamente às certificações, desde a Landewyck estamos muito centrados tanto na qualidade, como na responsabilidade.
Como pode comprovar, todos estes processos e certificações que contêm o tabaco Landewyck, asseguram que o produto que o consumidor recebe seja da mais alta qualidade possível.
Ainda tem dúvidas sobre a qualidade do tabaco Landewyck? Não hesite em entrar em contacto conosco! A nossa equipa terá todo o gosto de resolver as suas questões?