Gestão de negócio: da abertura da tabacaria à sua digitalização

A burocracia é um dos assuntos que costumam a causar estranhamento e até mesmo pode impedir muitas pessoas de realizar procedimentos e tarefas que podem fazer o seu negócio prosperar.

Contudo, sabia que alguns trâmites em Portugal, como o licenciamento de uma tabacaria, podem ser feitos online? Isto representa uma facilidade que não está disponível em todos os países e pode colaborar para o desenvolvimento local.

Ainda mais, como profissional da indústria do tabaco, é preciso conhecer alguns processos que o ajudarão na gestão do negócio, tal como a sua digitalização, os factores que influenciam no preço dos cigarros e algumas dicas de administração e organização do seu ponto de venda.

 Caso tenha muitas dúvidas sobre estes temas, não se preocupe! Estamos aqui para ajudar-lhe. Resumimos os principais pontos que, como empreendedor, precisa saber para conseguir a melhor gestão da sua tabacaria. Continue a ler.

1. Passo a passo: como abrir uma tabacaria em Portugal

Antes de tudo, começamos a analisar os primeiros passos para abrir uma tabacaria em Portugal. Onde quer que esteja, é obrigatório obter um licenciamento, o qual está incluído no regime de Licenciamento Zero. Este regime abrange diferentes tipos de negócio, como as papelarias e comércios a retalho de jornais e revistas. Através deste processo, pode-se obter uma aceleração da abertura do seu negócio, já que pode ser feito online, no Balcão do Empreendedor, disponível no Portal do Cidadão. 

2. Sistema de rastreamento na distribuição e logística do tabaco

Como os maços viajam da fábrica para as tabacarias? Esta é uma pergunta frequente que pode ajudar-nos a entender melhor como a logística do tabaco influencia na segurança dos lotes e na qualidade do produto. Em 2020, a União Europeia  implementou um sistema de rastreabilidade para garantir a legalidade e o controlo dos produtos derivados do tabaco, como cigarros, tabaco de enrolar, tabaco para cachimbo e cigarrilhas, vendidos nos diferentes mercados.

Este sistema implica que cada unidade de venda de cigarros, seja em maços ou em pacotes, deve levar um Identificador Único, mais conhecido como "IU", que contém informações sobre todo o processo de produção, transporte da fábrica e o trajeto até ao ponto de venda. Este sistema de rastreabilidade começa bem antes da produção dos cigarros, partindo do cultivo do tabaco. 

Este processo ajuda o combate ao comércio ilícito de tabaco,  de forma a garantir a conformidade com a lei.

3. Os factores que influenciam o preço de um maço de cigarros

Já sabemos como o tabaco viaja da plantação às tabacarias. No entanto, a constituição do seu preço é um tema de debate muito presente na indústria, especialmente pelos impostos estabelecidos pela União Europeia. Há três factores que influenciam no preço dos maços de cigarro:

• Elemento específico
• Ad valoren
• Elemento mínimo

4. Como digitalizar a sua tabacaria

 Cada vez mais, a digitalização de qualquer tipo de negócio tem se tornado um passo fundamental para o seu crescimento. Entre as vantagens principais da instalação de softwares de gestão de contactos e controlo de stocks estão:

• Identificar tendências de vendas.
• Melhorar a experiência do cliente.
• Agilizar a expedição de pedidos de pedidos.
• Automatizar de processos, facilitar a análise dos gastos.
• Identificação de produtos.
• Organização do recebimento das compras.

Entretanto, precisamos considerar que a transformação digital de muitas empresas pode falhar, especialmente quando não é realizada da melhor maneira. Por isso, para que a digitalização da sua tabacaria seja um grande sucesso, separamos algumas dicas e alguns factores que deve considerar.

5. Como melhorar a experiência do cliente através do visual merchandising

O visual merchadising é uma técnica de marketing e vendas que dedica-se a estudar a planta dos estabelecimentos para encontrar a melhor forma de apresentar os seus produtos aos clientes. Alguns passos básicos incluem:

• Cuidar da iluminação, inclusive nos pontos mais escondidos.
• Certificar-se de que os produtos estão posicionados de maneira visível para o consumidor.
• Organizar o ponto de venda, tomando partido das áreas de alta circulação para expor produtos atrativos.

Inclusive, criamos um infográfico para que possa entender melhor os pontos frios e quentes da sua tabacaria. 

6. Como criar um perfil nas redes sociais para a sua tabacaria

Existem muitos impedimentos quanto à publicidade ao tabaco. Contudo, a sua tabacaria pode estar presente nas redes sociais como o Facebook e o Instagram. Neste caso, o objetivo não é promover a venda dos maços, mas posicionar o seu negócio para que o seu cliente possa encontrá-lo rapidamente. Ainda mais, estar presente nas redes sociais ajuda a dar mais visibilidade à sua tabacaria. Resumidamente, trata-se de dar a informação que o seu cliente precisa, na hora correta e da maneira mais conveniente possível. 

Além disso, os campos de mensagem direta disponíveis fazem com que os nossos clientes e as pessoas interessadas nos nossos produtos possam contactar-nos com apenas alguns cliques, criando uma relação de confiança entre empresa e consumidor. 

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em contactar-nos. Os nossos especialistas estão à sua disposição.